Отзывы о компании Покупочка - Интернет магазин

Угода відбулася успішно.Руокмендую.

всем доволен: и четкостью работы и качеством упаковки.

Відправили швидко, побажання урахували, сервісом и товаром задоволений.

Не перший раз замовляю у даного продавця, все супер, рекомендую!

проверяйте то что отправляете

• Комментарий продавца06.08.2020

  Здравствуйте. Очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о сотрудничестве с нашим магазином. Но позвольте внести ясность и с нашей стороны. На весь наш товар мы предоставляем покупателю гарантию на заводской брак и делаем, в случаи наличия, обмен и бесплатную доставку. После получения Вами заказа никаких контактов, от Вас, по поводу проблем с полученным устройством не поступало! Спустя практически месяц, поздно вечером в воскресенье, в нерабочее время, от Вас приходит "негативный" отзыв. Утром следующего же дня с Вами попытался связаться по контактному номеру, сначала звонки отклоняли, но потом все же ответили, когда менеджер представился и попросил уточнить в чем суть проблемы последовал следующий ответ: "Проблема решена. Все!" и положили трубку. При повторных звонках просто отклоняли вызов. При возникновении сложностей полученным товаром необходимо все же УВЕДОМИТЬ о такой ситуации или при контакте с Вами представителя компании объяснить ситуацию, иначе ну никак не получится решить создавшиеся неудобства! Понимаем, что получая заказ и в случае возникновения трудностей с полученным товаром горький осадок все же присутствует, но бывают разные ситуации и нет возможности абсолютно все и досконально проверить по каждой единице, для этого и существуют гарантийные обязательства.

продали нерабочий терморегулятор.никому не советую

• Комментарий продавца06.08.2020

  Здравствуйте. Очень сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о сотрудничестве с нашим магазином. Но позвольте внести ясность и с нашей стороны. На весь наш товар мы предоставляем покупателю гарантию на заводской брак и делаем, в случаи наличия, обмен и бесплатную доставку. После получения Вами заказа никаких контактов, от Вас, по поводу проблем с полученным устройством не поступало! Спустя практически месяц, поздно вечером в воскресенье, в нерабочее время, от Вас приходит "негативный" отзыв. Утром следующего же дня с Вами попытался связаться по контактному номеру, сначала звонки отклоняли, но потом все же ответили, когда менеджер представился и попросил уточнить в чем суть проблемы последовал следующий ответ: "Проблема решена. Все!" и положили трубку. При повторных звонках просто отклоняли вызов. При возникновении сложностей полученным товаром необходимо все же УВЕДОМИТЬ о такой ситуации или при контакте с Вами представителя компании объяснить ситуацию, иначе ну никак не получится решить создавшиеся неудобства! Понимаем, что получая заказ и в случае возникновения трудностей с полученным товаром горький осадок все же присутствует, но бывают разные ситуации и нет возможности абсолютно все и досконально проверить по каждой единице, для этого и существуют гарантийные обязательства.

Получил заказ, оперативно отправили. Спасибо.

всё хорошо,продавца рекомендую.

Шикарная компания!
Парень продавец помог с выбором объяснил прям всё по полочкам!
Супер!
Реально хорошая фирма!
Рекомендую!

Быстро связались и отправили заказ. Всё отлично.