Отзывы о компании Покупочка - Интернет магазин

DC-DC MT3608 micro USB и TP4056 с защитой. Оплатил сразу. Это был понедельник в 17 часов ( товар числился в наличии) перезвонили в среду примерно тоже в 17 часов ( прошло двое суток) извинились и сказали произошла ошибочка на сайте есть а на складе нет предложили отменить заказ я говорю отменяйте. Деньги вернули. Правда я при оплате потерял комиссию банка и время. Это надо было ждать двое суток чтобы сообщить что товара нет! Уже купил и получил у другого продавца.

• Комментарий продавца29.01.2023

  Доброго дня! Шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені співпрацею з нашим магазином. Хотілося б внести деякі роз'яснення, щодо ситуації. Ваше замовлення поступило в понеділок, та було прийнято менеджером, оскільки товар рахувався по базі в наявності. Нажаль на той час було відсутнє електропостачання на сервері складу через графік відключення електроенергії. Фактично вияснити ситуацію вдалося вранці наступного дня, при синхронізації з базою складу, виявилося, що за час відсутності електроенергії по одному із товарів замовлень поступило більше, ніж фактичний залишок. В той же день Вам намагалися дотелефонуватися тричі, нажаль весь цей час Ваш телефон був поза зоною дії мережі оператора. Вдалося з Вами зв'язатися тільки наступного дня, як Ви і описали. Відміняти заявку не стали оскільки могли запропонувати Вам цілком аналогічний модуль, тільки без microUSB порта (з нашої практики багато покупців його не використовують) Ви повідомили, що Вас це не влаштовує, тоді і скасували Вашу заявку, на Ваше прохання. Просто скасувати замовлення, без надання інформації клієнтові про причину такої ситуації чи можливих альтернативних варіантів вважали неправильним і вважали, що це може викликати негативне враження в плані того, що Вас просто проігнорували... Нажаль бачимо, що жодне із наших прийнятих рішень Вас не влаштувало.

довго відправляють

Заряджає батареї, яким вже більше 15 років!!!